Olá,
Recebeu sua peça mas não serviu ou teve algum outro problema? Tudo bem, se liga na nossa política de trocas:
1) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem avaias, arranhões, amassados e sem alterações.
Peças danificadas não serão aceitas em trocas ou devoluções. O produto será enviado novamente ao cliente, e nesse caso, a loja se reserva o direito de cobrar pelo envio.
2) Você tem 7 dias corridos contados a partir da data de entrega do pedido, para comunicar a troca.
3) Em caso de desistência da compra você também poderá ter o seu dinheiro de volta, você tem até 7 dias (a partir da compra) para fazer a solicitação.
4) Pedimos que em caso de troca ou devolução, entre em contato conosco através do Whatsapp (91) 99180-0886, Instagram: @Medusapiercingeco ou e-mail: [email protected] informando o número do seu pedido, motivo da troca e fotos da peça, para que possamos passar as informações de troca/devolução.